ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Blomberg - не сливает, не уходит вода

сушильная машина не сливает, не уходит вода?

Сушильная машина Blomberg - не сливает, не уходит вода

Итак, сушилка модели Бломберг не сливает воду? Данная проблема может быть вызвана несколькими причинами:

Забит сливной шланг.
Поврежден сливной насос или в нем застряли мелкие предметы. Выход – промывка насосного модуля либо замена поврежденного узла.
Повреждена электроника. Выход – смена управляющего модуля Blomberg.
Машина не откачивает конденсат потому, что датчик заполнения резервуара для воды подает ошибочные сигналы на управляющий модуль.
В устройстве остается вода из-за того, что фильтр дренажного насоса загрязнен ворсом и нитками.

В случае, если не уходит вода, обращайтесь к специалистам сервисного центра ремонта сушек BLOMBERG!

Какие недостатки <b>сушильных машин</b> мы чиним

Какие недостатки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Не нагревается, не сушит

Не сливает, не уходит вода

Шумит, гудит, стучит

Не крутится барабан

Не останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, не запускается

Пищит, горит, мигает ошибка

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Blomberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен узнать: марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собой все нужные запасные детали Blomberg адрес нужное Вам время начала ремонта Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер сообщает потребителю финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования мастер проводит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники Blomberg. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Бломберг.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования нюансов заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, записывает:

удобное заказчику время приезда
ваш адрес
марку/модель техники - дабы захватить с собой все нужные запчасти БЛОМБЕРГ

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику техники.
5) По ее завершении мастер озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора BLOMBERG. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	подключение шлангов ремонт различных декоративных элементов замена сетевого шнура замена кнопок замена резиновой манжеты люка чистка и мелкий ремонт без разборки	1,5
категория 2	замена датчиков, реле замена воздуховодов замена крыльчатки	2
категория 3	замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заказе на починку 2 и более единиц техники : минус 20 процентов
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу работ наш мастер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан список установленных узлов, проделанных услуг, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши сервисные инженеры скопили существенный опыт в ремонте сушильных машин Бломберг с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят сушильную машину БЛОМБЕРГ.

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор БЛОМБЕРГ за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием востребованных компонентов Blomberg и инструментарием для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в обслуживании крупной техники Blomberg, мы осуществляем работы на дому у клиентов. Таким образом, уже нет необходимости везти громоздкие бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника BLOMBERG смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит сломанный узел и меняет его.
перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3120