Не включается, выключается, отключается : духовой шкаф Blomberg

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования иных обстоятельств заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Blomberg.

3) В ходе разговора мастер Подробно должен прояснить:

• марку-модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные детали Бломберг
• адрес
• удобное клиенту время начала ремонта

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит заказчику финальную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора БЛОМБЕРГ. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор BLOMBERG за один визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием всевозможных узлов Blomberg и инструментов для установки.