Течет, капает вода, потек холодильник Blomberg : почему

холодильник течет, капает вода, потек?

Холодильник Blomberg – течет, капает вода, потек

Заметили, что холодильник бренда Blomberg течет снизу или внутри устройства собирается вода? Не стоит впадать в панику заранее, однако и затягивать установление источника тоже не следует. Тот факт, что вода постоянно подтекает, приведет к коррозии узлов техники и ее весьма дорогостоящему ремонту. Протекает холодильник по самым различным причинам:

Загрязнение отверстия дренажной системы в камере морозильника или в холодильном отсеке. Решение – его очистка.
Отошла или дала трещину трубка дренажного слива, и вода, вместо того, чтобы накапливаться в резервуаре, вытекает непосредственно на пол. Иногда образовываются трещины и в самом резервуаре для сбора воды. Решение – возвращение трубки дренажного слива на свое место либо смена вышедшего из строя резервуара.
Поломанный термостат. Решение – срочная смена неисправной комплектующей, в противном случае гарантирована порча запасов продуктов.
В случае, если внутри холодильника под ящиками скапливается вода, то, скорее всего, изношен уплотнитель двери, в результате чего внутрь устройства проникает наружный воздух.
Вода капает, потому как поломался электрический нагреватель испарителя холодильника в ноу-фрост моделях.

В случае, если самостоятельно не получается ликвидировать неисправность, вследствие которой потек установленный у вас холодильник, нужно сразу же позвонить опытному мастеру по ремонту холодильники марки BLOMBERG. Мастера сразу же определят точную причину протекающей воды и устранят ее в самое минимальное время.

Какие поломки холодильников мы исправляем

Все поломки

Течет, капает вода, потек

Не морозит, плохо замораживает

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Намерзает снег, лед на стенке

Не включается, не выключается

Не работает, перестал холодить

Постоянно без остановки работает, отключается

Греется стенка или компрессор

Не холодит, плохо охлаждает

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Включается, сразу выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Схема обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Blomberg. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер Подробно узнает: марку-модель техники - он должен сразу привезти с собой запасные части Blomberg нужное потребителю время приезда адрес Часто мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист отремонтировал неполадки техники Blomberg. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или отправляет форму заявки-online
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер БЛОМБЕРГ.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет:

адрес
удобное заказчику время визита
марку/модель прибора - он должен привезти с собой необходимые запчасти Blomberg

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает потребителю финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора Бломберг. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронного модуля восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на ремонт 2-х и более единиц техники : минус 20 %
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 %
многодетные семьи : минус 20 %
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта наш инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в нём отмечен перечень установленных узлов, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера имеют серьезный опыт в ремонте холодильников БЛОМБЕРГ с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати специалистов, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник БЛОМБЕРГ.

Как быстро выполняем работы

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор BLOMBERG за 1 приезд, специалист уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых помогает определить самые возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором нужных узлов Blomberg и инструментов для их установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного удобства наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта кухонной техники BLOMBERG, мы предлагаем работы на дому клиента. По этой причине, нет необходимости везти габаритные кухонные приборы в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Бломберг собрана из сменяемых компонентов. Получается наш специалист приходит, делает диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания