1) Посетитель звонит менеджеру или заполняет формуляр online-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Бломберг.
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заказа.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:
- удобное клиенту время визита
- адрес
- марку/модель техники - он должен привезти с собою все необходимые запасные детали БЛОМБЕРГ
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её завершении мастер озвучивает вам финальную цену.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки техники
Blomberg.
Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Вы заметили, что морозильник бренда БЛОМБЕРГ течет снизу или внутри устройства скапливается вода? Не следует паниковать заранее, но и откладывать обнаружение источника тоже не следует. То, что вода постоянно подтекает, со временем приведет к разрушению узлов техники и ее весьма дорогому ремонту.
Протекает морозильная камера по различным причинам:
