ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Морозильник Blomberg : вздулась стенка морозильника - утечка фреона

морозильник вздулась стенка морозильника - утечка фреона?

Морозильник Blomberg : вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Вздулась стенка морозильного шкафа модели БЛОМБЕРГ? Скорее всего, имеет место быть утечка фреона. Возможные причины:

Поломка теплообменника в запененной области устройства, это часто встречающаяся «болезнь» морозильника с традиционной системой разморозки.
Коррозия циркуляционных трубочек, которые находятся между стенок устройства. Внутри и снаружи пластиковых стенок регулярно стекает вода, которая со временем разъедает металл. Выход – устранение утечки и перезаправка испарителя фреоном.
Разгерметизация соединений трубок различного диаметра, в особенности, если они соединены не пайкой, а по технологии локринг. Решение – замена соединения на неразъемные.

Самостоятельный ремонт, если вздулась задняя стенка устройства – это большой риск не только не починить, но и ухудшить проблему. Без вмешательства квалифицированного профессионала по ремонту морозильного шкафа BLOMBERG с данной поломкой вряд ли получится справиться. Для того чтобы не усложнить и не удорожить последующий ремонт, обращайтесь в специализированный сервисный центр.

Какие проблемы морозильников мы исправляем

Все поломки

Не работает, перестал холодить

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Греется стенка или компрессор

Не включается, не выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Включается, сразу выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Постоянно без остановки работает, отключается

Намерзает снег, лед на стенке

Пищит, мигает ошибка

Порядок ремонта

Заказчик звонит координатору мастеров или посылает формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Blomberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, узнает: нужное посетителю время визита модель техники - с целью захватить с собой все нужные детали Blomberg ваш адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении он озвучивает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает таблицу интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер BLOMBERG.
если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, выясняет:

удобное заказчику время визита
ваш адрес
марку/модель прибора - с целью взять с собой нужные запасные детали БЛОМБЕРГ

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику.
5) По её итогам он сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники Бломберг. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя	2
категория 3	ремонт электронного модуля устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : - 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
при заявке на починку от двух и более единиц техники : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен перечень приобретенных деталей, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали богатый стаж в ремонте морозильников Бломберг с разными проблемами. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют морозильную камеру Blomberg.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор БЛОМБЕРГ за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором нужных модулей Blomberg и инструментов для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта кухонной техники Blomberg, мы предлагаем ремонт на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности привозить громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника BLOMBERG состоит из сменных модулей. Схема простая: наш мастер приезжает, производит диагностику, определяет неисправный модуль и меняет его.
Перейти на список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3120