ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не открывается, не закрывается - посудомоечная машина Blomberg

посудомоечная машина не открывается, не закрывается?

Не открывается, не закрывается - посудомоечная машина Blomberg

Ваша посудомойка производителя BLOMBERG не закрывается перед запуском цикла мойки либо не открывается после окончания мытья? Проанализируем причины этой поломки и возможные способы ее решения:

Перекосилась дверца посудомоечной машины – это может стать следствием небрежной эксплуатации или детских шалостей. Решение – установка двери по уровню.
Сместился уплотнитель – в процессе эксплуатации герметичный контур уплотнения может провиснуть и начать создавать препятствия при закрывании дверцы. Решение – установка исправного уплотнителя.
Вышел из строя или сместился со своего привычного места механизм замка, расположенный на дверце. Решение – регулировка замка либо замена неисправного механизма.
Выход из строя управляющей системы Blomberg – поломанный блок управления не отправляет сигнал на защелкивание замкового механизма или, наоборот, на его открытие.

В том случае, если установленная у вас ПММ не не блокирует дверцу либо не запирается, и у вас не получается справиться с такой поломкой своими силами, звоните компетентным специалистам ремонта посудомоечных машин Бломберг, которые быстро устранят поломку. Запомните - ошибки в ходе непрофессионального ремонта способны нанести еще более существенный ущерб технике.

Какие недостатки <b> посудомоечных машин</b> мы исправляем

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не открывается, не закрывается

Зависает

Не выключается

Не сливает, не уходит вода

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Не набирает, не поступает вода

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Не греет воду

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Течет вода, подтекает

Плохо моет, не отмывает

Пищит, мигает ошибка

Порядок обслуживания клиентов

Клиент звонит координатору мастеров или посылает таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Blomberg. если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер Подробно должен согласовать: удобное клиенту время приезда адрес марку+модель прибора - для того, чтобы привезти с собою все запасные детали Blomberg Иногда мастер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники Blomberg. Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает формуляр интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Blomberg.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно запишет:

нужное посетителю время приезда
ваш адрес
марку-модель техники - дабы сразу взять с собой необходимые запасные детали BLOMBERG

Иногда мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику.
5) По ее результатам сообщает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки техники БЛОМБЕРГ. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена распылителя замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена шланга	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена датчиков	2
категория 3	ремонт электродвигателя замена дверцы ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : - 25 %
матери-одиночки : - 20 процентов
при заказе на починку от 2-х и более приборов : минус 20 процентов
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего клиента : - 10 %
многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный специалист выдает дубликат бланка строгой отчетности, в котором записан список новых запасных частей, проделанных манипуляций, цены и условия гарантии.

мастера

Все ваши мастера наработали солидный стаж в обслуживании посудомоечных машин БЛОМБЕРГ с различными поломками. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят посудомойку БЛОМБЕРГ.

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор BLOMBERG за первый визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки поломки, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит оснащенным – с набором всевозможных модулей Blomberg и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для очевидного комфорта наших клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной бытовой техники Бломберг, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, уже нет необходимости везти тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Бломберг собрана из сменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет неисправный компонент и сменяет его.
Посмотрите список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3120