ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не выключается - посудомоечная машина Blomberg

посудомоечная машина не выключается?

Не выключается - посудомоечная машина Blomberg

Если посудомоечная машина марки Бломберг закончила мойку посуды, но не отключается, потребуется подробное изучение вопроса, поскольку причины странного поведения техники бывают весьма разными:

Вышел из строя программатор Blomberg. Вероятней всего, сигнал не подается с блока управления на механизм слива воды и прочие системы, что приводит к безостановочному функционированию. Решение – починка модуля управления или замена на новый.
В случае, если во время работы проявился сбой электропитания, то, вероятно, машина не может автоматически сменить программу из-за чего работает непрерывно в прежнем режиме. Решение – выдерните вилку устройства из электросети и спустя пару минут включите снова.
Если цикл мойки завершен, но помпа не перестает откачивать воду, то это может свидетельствовать о протечке воды из посудомойки. Отсоедините ее от электрической сети и внимательно осмотрите напольное покрытие на наличие луж.

Непрофессиональная замена или перепрограммирование модуля может привести к окончательной поломке, и более дорогому ремонту. В том случае, если ПММ не выключается, лучший вариант - поручить «ценную помощницу» высококвалифицированным мастерам по ремонту посудомоечных машин БЛОМБЕРГ, которые быстро и качественно выполнят все необходимые действия.

Какие недостатки <strong> посудомоечных машин</strong> мы исправляем

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не открывается, не закрывается

Зависает

Не выключается

Не сливает, не уходит вода

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Не набирает, не поступает вода

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Не греет воду

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Течет вода, подтекает

Плохо моет, не отмывает

Пищит, мигает ошибка

Порядок ремонта

Посетитель звонит нам или отправляет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Blomberg. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает: нужное посетителю время приезда марку/модель прибора - дабы захватить с собою все необходимые запасные детали Blomberg адрес Иногда сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Blomberg. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет форму заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Blomberg.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:

марку-модель прибора - он должен взять с собою все детали Бломберг
адрес
удобное заказчику время начала ремонта

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит заказчику окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора BLOMBERG. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена заливного клапана замена шланга замена распылителя	1,5
категория 2	замена датчиков замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена устройства блокировки двери	2
категория 3	ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : - 20 процентов
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
при заявке на ремонт от двух приборов : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы существует дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании работ наш инженер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нём отмечен перечень купленных запчастей, осуществленных манипуляций, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры накопили серьезный стаж в ремонте ПММ BLOMBERG с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, является ИП, несущим персональную ответственность за проведенные работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют посудомоечную машину BLOMBERG.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор Blomberg за один приезд, специалист сразу по телефону узнает у Вас все симптомы неисправности, набор которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием востребованных узлов БЛОМБЕРГ и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для очевидного комфорта наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники БЛОМБЕРГ, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, нет нужды привозить громоздкие бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Бломберг смонтирована из сменяемых узлов. Получается наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет неисправный компонент и сменяет его.
Перейти на список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3120