Посудомоечная машина Blomberg - плохо моет, не отмывает

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет форму онлайн-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер БЛОМБЕРГ.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:

1. адрес
2. марку+модель прибора - чтобы взять с собой все детали Бломберг
3. удобное посетителю время приезда

Иногда мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер производит ремонт. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки техники BLOMBERG. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Blomberg за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит подготовленным – с набором всевозможных модулей Бломберг и инструментарием для их монтажа.