ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Blomberg - искрит

микроволновая печь искрит?

При включении микроволновка Blomberg трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Читайте про возможные причины:

Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок СВЧ-печи.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Обычно это происходит из-за попадания жира. Следом под слюдой прогорает металл. В итоге может сломаться магнетрон. Решение - замена слюдяной пластины.
Использование керамической посуды, отделанной золотым или серебряным порошком - возбраняется использовать металлическую отделку посуды.
Повреждение эмали внутренней камеры. Выход - восстановление покрытия эмали специальными средствами.

Ремонт микроволновых печек Бломберг - опасное дело, ибо задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. По этой причине ремонт требует немедленного вызова мастеров. Квалифицированный специалист сможет корректно выяснить первопричину поломки и оперативно устранить ее. При своевременном устранении неполадок и благоразумной эксплуатации установленная у вас печь СВЧ будет служить вам стабильно долгие годы.

Какие недостатки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Не греет, не нагревается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не отключается

Ошибка - не работает

Искрит

Тарелка на поддоне не крутится

Не включается, выключается, отключается

Порядок обслуживания заказчиков

Клиент звонит диспетчеру или высылает форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Blomberg. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, обычно, узнает: марку+модель прибора - он должен привезти с собою нужные запасные детали Blomberg адрес удобное клиенту время приезда Часто мастер уже в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Blomberg. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Blomberg.
если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно записывает:

удобное посетителю время приезда
ваш адрес
марку-модель прибора - чтобы взять с собой все нужные детали БЛОМБЕРГ

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер проводит диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора BLOMBERG. Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек замена тарелки замена коплера восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена магнитрона замена высоковольтного трансформатора замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя замена двигателя вращения тарелки замена двигателя обдува замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного диода	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
при заявке на починку двух и более приборов : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный инженер выдает дубликат бланка БСО, в нём записан список новых запасных частей, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши сервисные инженеры скопили солидный опыт в ремонте СВЧ Бломберг с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют микроволновую печь БЛОМБЕРГ.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Blomberg за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием востребованных узлов БЛОМБЕРГ и инструментов для их установки.

куда мы выезжаем

Для очевидного комфорта наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте крупной бытовой техники Бломберг, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов. По этой причине, уже нет нужды доставлять тяжелые бытовые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника BLOMBERG состоит из заменяемых компонентов. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3120