ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Blomberg : ошибка - не работает

микроволновая печь ошибка - не работает?

Микроволновая печь Blomberg : ошибка - не работает

Если у установленной у вас микроволновки BLOMBERG не нажимаются кнопки, то, можно сказать, сенсорная панель и целиком прибор не работает. Как правило, это отражается на экране СВЧ - световом табло устройства ошибкой 5Е - SE. Клавиатуры управления функционированием СВЧ-печей как правило реализованы как следующие:

подобно клавиатуре пульта управления ТВ
пленка из слоев

Основные причины отказов клавиатуры следующие:

Обрыв проводящих дорожек - после его устранения, для исключения повторного ремонта лучше сразу устранить попадание воды на них и замыкание соседних дорожек.
Пропадание контакта в разъеме.
Залипание контактов.

Ремонт микроволновой печи БЛОМБЕРГ - занятие опасное, поскольку внутри задействовано высокое напряжение вплоть до 5000 Вольт. По этой причине ремонт может потребовать немедленного вызова профессионалов. Квалифицированный специалист сможет точно установить причину поломки и в короткие сроки ликвидировать ее. При быстром устранении дефектов и щадящей эксплуатации ваша микроволновая печка будет использоваться надежно длительное время.

Какие недостатки <strong> микроволновых печей</strong> мы исправляем

Какие недостатки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не греет, не нагревается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не отключается

Ошибка - не работает

Искрит

Тарелка на поддоне не крутится

Не включается, выключается, отключается

Схема обслуживания клиентов

Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Blomberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, записывает: модель техники - дабы сразу взять с собою запасные части Blomberg адрес нужное посетителю время приезда Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её завершении озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист проводит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал поломки прибора Blomberg. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Blomberg.
если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен записать:

удобное потребителю время визита
ваш адрес
марку-модель прибора - дабы захватить с собой все детали BLOMBERG

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора Бломберг. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена тарелки замена коплера замена сетевого предохранителя замена лампочек	1,5
категория 2	замена двигателя вращения тарелки замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного диода замена высоковольтного трансформатора замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя замена магнитрона замена двигателя обдува	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
при заявке на починку 2 единиц техники : - 20 %
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный мастер передает дубликат бланка БСО, в котором зафиксирован перечень приобретенных узлов, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили существенный стаж в ремонте СВЧ BLOMBERG с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят печь СВЧ Blomberg.

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Blomberg за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых позволяет выявить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с набором всевозможных модулей БЛОМБЕРГ и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для большего удобства заказчиков, испытывающих потребность в ремонте техники БЛОМБЕРГ, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Таким образом, уже нет обязанности доставлять громоздкие приборы в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Бломберг состоит из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный компонент и заменяет его.
Перейти на перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3120