Варочная панель Blomberg – по каким причинам не поступает газ, не горит

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель Blomberg - не поступает газ, не горит

Не зажигаются конфорки варочной поверхности производителя BLOMBERG? Попробуем разобраться в причинах такой ситуации.

В конфорки плохо поступает либо вообще не поступает газ

Перечислим причины:

Если зажигается только какая-то часть горелки, скорее всего, засорились выходные каналы.
Конфорка слабо горит по причине заводского брака либо изношенности форсунки. Решение – смена отказавшей комплектующей.
Перекрыт запорный вентиль на подающей газ трубе или на газовом баллоне.
Плита не горит вследствие того, что засорился инжектор горелки.
Неправильная настройка жиклеров.

Слабо горят конфорки стеклокерамической варочной панели

Скорее всего, причиной является:

Отсутствует электричество в электророзетке.
Неисправность электрической схемы конфорки.
Поврежденный переключатель режимов. Выход – установка нового механизма.
Сгорел ТЭН - нагреватель. Решение – смена его.
Отсоединился токопроводящий провод или окисленный контакт.
Сгорел плавкий предохранитель или выбило автомат защиты.

Слабо горят конфорки индукционной варочной плиты БЛОМБЕРГ

Причины могут быть самыми разными:

Поврежден электронный блок. Выход – починка либо смена электронной платы.
Неисправен ТЭН.
Вышла из строя вилка либо сгорела электрическая розетка.
Неисправен селектор температуры либо термопредохранитель. Выход – установка исправного элемента.

Чтобы ваша плита работала исправно, позовите профессионалов по ремонту варочных плит Бломберг нашего сервис-центра!

Какие поломки варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Не греет, не нагревается

Не работает конфорка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не зажигается пьеза (пьезо)

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Blomberg. если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает: удобное клиенту время начала ремонта ваш адрес марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собой запасные детали Blomberg Часто мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам говорит заказчику конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил недостатки прибора Blomberg. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения всех деталей заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер BLOMBERG.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:

ваш адрес
нужное посетителю время визита
марку/модель прибора - с целью захватить с собой все необходимые запчасти Бломберг

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер сообщает вам конечную цену.
6) В случае обоюдного соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники БЛОМБЕРГ. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена одной конфорки	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена термостата замена двух/трех конфорок замена реле замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера	2
категория 3	замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

при заказе на ремонт двух приборов : - 20 %
при упоминании нашего клиента : - 10 %
матери-одиночки : - 20 %
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш мастер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нем записан список установленных запчастей, проделанных услуг, расценки и срок гарантии.

Ваши мастера

Все наши мастера наработали богатый опыт в ремонте варочных панелей Blomberg с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят плиту Blomberg.

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Бломберг за один визит, специалист уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором всевозможных компонентов БЛОМБЕРГ и инструментарием для их установки.

наши районы

Для очевидного удобства заказчиков, заинтересованных в ремонте крупной техники Blomberg, мы предлагаем работы на дому клиента. Таким образом, нет обязанности везти габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, так как современная бытовая техника BLOMBERG смонтирована из сменяемых узлов. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, определяет поврежденный модуль и меняет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания