Не включается, выключается, отключается : варочная панель Blomberg

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Blomberg.
• если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:

• удобное заказчику время начала ремонта
• ваш адрес
• марку-модель прибора - он должен захватить с собой все нужные запчасти БЛОМБЕРГ

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По ее итогам он говорит заказчику окончательную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора Бломберг. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор БЛОМБЕРГ за единственный приезд, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с набором востребованных модулей BLOMBERG и инструментов для их монтажа.