1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер BLOMBERG.
- если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования деталей заказа.
3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, запишет:
- ваш адрес
- марку+модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собой все нужные запчасти БЛОМБЕРГ
- удобное заказчику время приезда
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонт.
В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер устранил неполадки прибора Бломберг.
Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.
Выбивает пробки при включении варочной плиты модели БЛОМБЕРГ? Выясним вероятные причины неисправности:
