Не сливает, не уходит вода - стиральная машина Blomberg

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер BLOMBERG.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно записывает:

1. адрес
2. марку/модель техники - дабы привезти с собой все необходимые запчасти Бломберг
3. нужное потребителю время начала ремонта

Часто сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники БЛОМБЕРГ. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор Blomberg за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с набором всевозможных узлов BLOMBERG и инструментов для установки.