1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Blomberg.
- если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения нюансов заявки.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен прояснить:
- удобное потребителю время приезда
- модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою необходимые запасные детали Бломберг
- адрес
Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит ремонтные работы.
Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил поломки техники
БЛОМБЕРГ.
Довольный качеством клиент платит проведенную работу.
Новейшие холодильники модели Blomberg оборудованы большим количеством функций, за работу которых отвечает программный модуль. При появлении поломок на дисплее холодильника мигает код ошибки, и иногда он пищит.
Путем мигания индикаторов и писка установленное у вас устройство может оповещать о самых различных поломках:
