1) Потребитель звонит координатору мастеров или высылает форму онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер БЛОМБЕРГ.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа.
3) В ходе разговора мастер, обычно, выясняет:
- ваш адрес
- марку+модель техники - для того, чтобы взять с собой детали BLOMBERG
- нужное клиенту время начала ремонта
Часто сервис-мастер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок.
В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники
Blomberg.
Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Если УЗО выбивает новая стиральная машина марки Blomberg, вероятно, причина в неверной электросхеме квартиры и в использовании низкокачественных или неправильно выбранных по емкости устройств защиты.
В таком случае надо обращаться к толковому электрику.
Если стиральная машина работала исправно, а затем стала выбивать пробки при включении, причина неисправности может крыться как в электропроводке, так и в самой технике.
Включите в эту же розетку любой прибор мощностью около 2000 ватт, например, электрический чайник. Если УЗО все также вырубается – проблема в кабеле, иначе виновата машинка.
Иные возможные причины:
